Formation CEECA Oser parler d’argent : défendez votre prix de vente
– Analyser les nouvelles attentes de vos clients et collaborateurs
– Comprendre les enjeux du développement des softs skills dans ce contexte
– Identifier et développer vos soft skills par l’analyse de la personnalité
– Impulser le développement de ces compétences auprès des collaborateurs
– Améliorer votre relation client et votre management d’équipe
Résumé de la formation
Cette formation apportera les techniques nécessaires pour défendre vos prix de vente.
Cette formation vous permettra d’acquérir les bons réflexes afin de vous sentir à l’aise dans la relation client. Elle vous apportera les techniques nécessaires pour défendre vos prix de vente de manière efficace. Vous aborderez également le sujet parfois délicat du recouvrement des créances clients par le biais d’apports théoriques et d’exercices pratiques.
– Apports théoriques sur la notion de vente et de valorisation des missions dans le cabinet.
– Faire le diagnostic de ses savoir-être en terme de relation clients.
– Au travers d’échanges et de partage d’expériences, analyser les freins et trouver des solutions pour développer son « savoir-vendre ».
– Étude de cas et mises en situation de deux types d’entretien avec le client :
– Rendez-vous client pour proposer une nouvelle mission
– Rendez-vous client dans le cadre du recouvrement d’honoraires.