Formation CEECA Engager et fidéliser ses équipes : La communication efficace par le développement des pratiques de management QVTC
Acquérir les notions et les pratiques de communication cohérente avec la mise en œuvre d’un management QVCT avec son équipe
Résumé de la formation
Des éléments de QVTC comme armes de communication interne performante.
Un manager a besoin de maintenir ouvert le dialogue avec les membres de son équipe, de comprendre et se faire comprendre de la façon la plus fluide possible. Notre façon de communiquer a un impact certain sur notre capacité à faire passer des messages quels qu’ils soient, et à développer chez nos collaborateurs une dynamique d’engagement et de coopération ou l’inverse parfois. La communication managériale est un levier important de la qualité des conditions de travail de nos équipes, de leur santé, de leur sérénité et de leurs performances.
Rappel des éléments managériaux favorables à l’engagement des personnes.
La proactivité managériale:
– Le langage clair
– La reconnaissance au quotidien
– Les feedbacks managériaux
– La transmission de consignes par des objectifs clairs
La réactivité managériale :
– L’écoute et la prise en compte des demandes
– L’écoute et la résolution de problématiques
– La gestion des émotions parasites