Gerer les personnalites difficiles
Résumé
– Faire face aux personnes réputées difficiles et aux désordres qu’elles suscitent.
– Agir sur les mécanismes cachés qui les rendent parfois difficiles.- Adopter les bonnes postures (notamment managériales).- Protéger sa concentration et son efficacité professionnelle des personnalités difficiles.
Parvenir à travailler avec un collaborateur difficile ?
Il n’est pas rare que les plus efficaces ou les plus talentueux de vos collaborateurs soient également les moins « faciles » au quotidien : certains vous stressent abusivement, d’autres vous vident de toute votre énergie. Pour éviter les conflits sans fin, une solution se profile : comprendre leur logique intérieure pour ne pas enclencher leurs « scénarios de prédilection ».
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