Formation CEECA Détecter et proposer une mission adaptée aux besoins de votre client
– Prospecter (activer les réseaux)
– Faire une offre adaptée à la demande du client
– Créer l’engagement du client et conclure un contrat et amener judicieusement le prix
– Traiter les objections
– Transformer la demande d’un client en proposition
– Faire une proposition adaptée aux besoins du client
Résumé de la formation
Pour passer d’un besoin à une demande, puis la proposition d’une mission claire par le cabinet.
Vous souhaitez développer vos démarches de conseils et être plus à l’aise dans la négociation avec vos prospects ou clients, cette formation aborde toutes les phases de la vente. Savoir susciter l’intérêt, argumenter avec conviction, répondre aux objections et présenter le prix avec aisance sont les points que vous aborderez lors de cette formation.
1 – L’art de la prospection
– Détecter et attirer des prospects et savoir réseauter sur les réseaux sociaux, dans les organisations de décideurs et institutions.
– Définir ses objectifs de prospection (SMART). Stimulants/Mesurables/Attrayant/Réaliste/Définit dans le Temps
2 – Détecter une mission :
– Détecter des missions complémentaires susceptibles de motiver son client à aller plus loin dans notre collaboration
– Établir un bon climat de confiance pour échanger sur des missions potentielles entrant dans le champ des actions que proposer le cabinet
3 – Transformer la demande d’un client en proposition :
– Savoir présenter des actions et missions potentielles en réponse à une demande de client, après s’être assurer d’avoir bien cerné la nature de ses attentes
– Identifier et traiter efficacement les objections
4 – Faire une proposition adaptée aux besoins du client :
– Savoir adapter la proposition de mission à la demande, aux objectifs et au contexte du client (éviter la standardisation des propositions)
– Utilisation de techniques de vente éprouvées comme par exemple le SONCAS (identification des sources de motivation d’achat de tous clients, sécurité, orgueil, nouveauté, argent, sympathie)
– Savoir faire une proposition adaptée à ce que l’on a perçu du client.
5 – La présentation du prix et savoir conclure
– Le prix est parti intégrante de la nature de la proposition ou de la mission, il doit être maîtriser en amont et savoir le présenter le plus naturellement possible.
– Conclure dans un rapport gagnant/gagnant