Résumé de la formation
Parvenir à travailler avec un collaborateur difficile ?
Il n’est pas rare que les plus efficaces ou les plus talentueux de vos collaborateurs soient également les moins « faciles » au quotidien : certains vous stressent abusivement, d’autres vous vident de toute votre énergie. Pour éviter les conflits sans fin, une solution se profile : comprendre leur logique intérieure pour ne pas enclencher leurs « scénarios de prédilection ».
Valeur ajoutée
– Faire face aux personnes réputées difficiles et aux désordres qu’elles suscitent.
– Agir sur les mécanismes cachés qui les rendent parfois difficiles.
– Adopter les bonnes postures (notamment managériales).
– Protéger sa concentration et son efficacité professionnelle des personnalités difficiles.