Formation CEECA Développer une communication efficace entre le client et le cabinet

Dates et inscription
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Résumé de la formation

En suivant cette formation vous développerez votre aisance verbale et identifierez les termes justes à employer quelque soit la situation d’échange que vous avez avec vos clients. Vous contribuez à entretenir une bonne image de votre service et de votre cabinet.

Catégories

Informations

Format : Classe virtuelle
Durée de la formation : 7h
Code formation : 08MAN0032.24
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Comment renforcer la relation client grâce à une bonne gestion des situations délicates ?
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Associations et fiscalité : maîtriser le régime fiscal des associations
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Cercle Actualités juridiques – Droit des affaires et des sociétés
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POWER BI (niveau 1)
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Utiliser Linkedin comme levier de croissance pour votre cabinet EC (Niveau 2)
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La location meublée : maîtriser les aspects juridiques et fiscaux
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Gérer une équipe
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Etablir le rapport sur les comptes annuels et consolidés : contraintes et cas complexes
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La location meublée
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NEP 9605 révisée — Obligations du commissaire aux comptes en matière de lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme : tous engagés !
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Cap Durabilité
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Cybersécurité : sensibiliser les clients, détecter les failles et chiffrer les impacts
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Faire parler le bilan de la petite entreprise
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La déclaration de revenus IRPP : perfectionnement (Niveau 2)
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Pratiquer l’évaluation financière des TPE commercants, services et petites industries
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Oser parler d’argent : défendez votre prix de vente
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Fiscalité de la transmission d’entreprise
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Utiliser Linkedin comme levier de croissance pour votre cabinet EC (Niveau 1)
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Bien gérer la dissolution et la liquidation des sociétés : aspects juridiques et comptables
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Savoir réviser le grand livre comptable dans les entreprises BIC/IS
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Club IA by CEECA
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S’initier à la gestion patrimoniale
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Actualité fiscale et juridique agricole (UNECA)
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Révision des comptes : pertinence des contrôles
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Fiscalité des sociétés holdings
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Maîtriser les difficultés d’application de la TVA – niveau 1
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Évaluation du fonds de commerce
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Les clés de la gestion de projet
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Actualisation en droit des sociétés
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Régimes matrimoniaux et vie des affaires
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Plus-values professionnelles et privées
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Les marchands de biens
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Le démembrement de propriété : aspects juridiques et fiscaux
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Optimiser son efficacité professionnelle, 2024
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Professions médicales et paramédicales : quelle structure d’exercice choisir ?
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Contrôle fiscal et TVA
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Comment gérer un dossier agricole ?
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Maîtriser les difficultés de la détermination du résultat fiscal BIC/IS
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Donations et successions
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Parcours certifiant : Traiter un dossier TPE dans le cadre d’une mission de présentation
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baux commerciaux actualité et questions complexes
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Savoir appréhender le langage et le panorama des outils numériques pour faciliter le déploiement de sa stratégie
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Faire du réseau et savoir l’organiser
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Fiscalité des particuliers – Prérequis (e-learning)
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Protection des données personnelles RGPD: tous concernés – Niveau 2 (méthode + formalisation registre – déclenchement d’actions)
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Optimisation de la saisie par les outils
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Atelier pratique : Liquidez la retraite de vos clients
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La gestion et l’optimisation de la détention de l’immobilier d’entreprise
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Améliorer ses écrits professionnels en langue française
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2- LE RENDEZ-VOUS DU CAC « Le CAC opérationnel n° 1 » : BI, auditez autrement
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Parcours : Organiser le cabinet autour de la facture électronique
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Responsabilité du professionnel du chiffre et de l’audit – La responsabilité pénale (e-learning)
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Excel (9) – Tableaux croisés dynamiques et segments (e-learning)
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Transmission d’entreprise : cas pratiques
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Gestion patrimoniale du chef d’entreprise : cas pratiques
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Parcours groupes familiaux: Savoir rédiger les conventions intra-groupes (2 x 0,5 jour)
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Assister son client dans la gestion de trésorerie
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Arrêter les comptes annuels 2024 : aspects comptables, juridiques, sociaux et fiscaux
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Parcours : Cycle Révision + : Charges de personnel/Impôts et taxes (2 x 0,5 jour)
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Parcours : Missions de pilotage : Améliorer la rentabilité & la trésorerie de nos clients
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Word (4) – Maîtriser les documents longs à l’aide des styles (e-learning)
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Détecter et proposer une mission adaptée aux besoins de votre client
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Communication interne et communication du dirigeant : objectifs et moyens
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L’assistant(e) au cœur de la relation client
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Etapes et bonnes pratiques pour une stratégie de recrutement efficace
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Conduire une mission d’audit d’acquisition dans une PME : mise en pratique
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Le bulletin de paie électronique (e-learning)
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Actuel consolidation : 8 pièges dans les comptes consolidés
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Parcours : Développer de nouvelles missions RH
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L’article 238 quindecies du CGI
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Savoir-faire collaborer les clients et gérer les entretiens en face à face
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Parcours : Se lancer dans les nouvelles missions
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Actualité fiscale (comptable, fiscale, sociale, juridique)
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Actuel 2024
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Baux commerciaux: sécuriser les contrats de la société
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Cycle Révision + : Charges de personnel
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Opérations sur le capital : les bons réflexes
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Initiation à la fiscalité agricole
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Powerpoint (5) – Donner de l’impact à ses diaporamas (e-learning)
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Cession de fonds de commerces
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Powerpoint (4) – Devenir productif (e-learning)
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Powerpoint (1) – Maîtriser les fondamentaux (e-learning)
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Analyser les besoins du client et savoir le fidéliser
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Développer sa performance relationnelle
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Bien mener les entretiens de recrutement
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Encadrer une équipe pour la première fois
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Entreprises en difficulté : quelles solutions choisir ?
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Parcours data 1: Les fondamentaux de la donnée (35h)
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Point sur les Professions Libérales
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Parcours : Travailler la data pour développer les missions
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TVA et territorialité des prestations de services : règles et difficultés d’application (e-learning)
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Commerce en ligne et TVA
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Actualité trimestrielle des Professions Libérales – Avril 2025
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Parcours : Cycle Révision + : Achats / Ventes (2 x 0,5 jours)
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Tout sur les BNC … ou presque – Allons plus loin ! Niveau 2
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Parcours : Missions de pilotage : Accompagner les clients dans le développement de leur activité
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Traiter un dossier Transport (taxis, VTC…)
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Les fondamentaux en droit – Niveau 2 : droit des sociétés (e-learning)
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Assurer au quotidien le suivi juridique des sociétés – collaborateur expérimenté (Niveau 3)
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Groupes familiaux : savoir rédiger les conventions de trésorerie, de prêt de personnel et d’abandon de créances
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Comment définir et déployer vos missions de conseil, activités complémentaires et spécialités pour augmenter votre rentabilité ?
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Changement de régime fiscal : intérêt et difficultés
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Cycle Révision + : Capitaux et provisions
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Pratique de la société civile : maîtriser les difficultés
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Parcours : Se sensibiliser aux enjeux de la durabilité et de la CSRD
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Acquisition-cession d’entreprise
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Communiquer avec le client sur la transition numérique
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Word (6) – Publipostages (mailings) et formulaires (e-learning)
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Animer des réunions et des formations à distance
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Parcours : Devenir Data controler
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Parcours : Accompagner le client dans la gestion de son entreprise grâce aux nouveaux outils numériques
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Parcours : Se perfectionner dans l’accompagnement des TPE : missions, méthodes et outils numériques
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Réussir ses délégations
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Parcours : Optimiser les méthodes & outils de production à l’ère du numérique
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Le Club « Chef de missions » – Octobre 2024
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Evaluer le contrôle interne pour mieux maîtriser le risque d’audit : application pratique
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Actualité patrimoniale: quelles sont les conséquences induites par le nouvel abus de droit fiscal? Quels risques pour le client?
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Auditer le système d’information comptable de la PME
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Traiter un dossier du secteur social et médico-social
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Parcours : Performer dans les missions traditionnelles à l’ère du numérique
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Diagnostic de la Piste d’Audit Fiable, au moyen du nouvel outil de la CNCC (Pist’Audit)
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Enjeux fiscaux de la holding animatrice
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Excel (5) – Fonctions avancées courantes et dollars (e-learning)
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Responsabilité du professionnel du chiffre et de l’audit – Panorama d’ensemble (e-learning)
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Traiter les aspects fiscaux et comptables d’un dossier viticole
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Parcours : Optimiser sa relation clients
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Depuis 2020, les conventions réglementées dans les SARL et les SAS
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L’intérêt fiscal d’un apport partiel d’actif
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Responsabilité du professionnel du chiffre et de l’audit – La responsabilité civile (e-learning)
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Gérer les personnalités difficiles
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Parcours : Faire ses premiers pas en cabinet
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Des chiffres et des lettres, faire le lien entre la révision des comptes et le suivi juridique du dossier
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Les attestations de l’expert-comptable : comment les établir et les sécuriser : 5 à 8 situations pratiques
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IFI : savoir remplir la déclaration et maîtriser les difficultés
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Cycle Révision + : Réglementation comptable (e-learning)
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La facturation de prestations de services par une société holding
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Actualité trimestrielle des Professions Libérales – Janvier 2025
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Organiser le temps de travail collectif et individuel des collaborateurs (flexibilité et souplesse)
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Parcours : Devenir référent numérique du cabinet
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Traiter un dossier tabac, presse
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Cycle Révision + : Ventes/Clients
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PARCOURS TVA : Les fondamentaux et la maîtrise des difficultés d’application (3 x 1 jour)
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Actuel associations et secteur non marchand
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Régime fiscal et exonérations applicables aux plus-values professionnelles (e-learning)
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Cycle Révision + : Achats/Fournisseurs/Charges externes
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Appliquer les conventions fiscales internationales aux dividendes, intérêts et redevances (e-learning)
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Fiscalité des entreprises – Prérequis (e-learning)
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Traiter un dossier Garage
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Arrêté des comptes 2024 – Aspects comptables et fiscaux
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Parcours : Faire ses premiers pas dans le pôle social d’un cabinet
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Spécificités et comptabilité d’un GIE
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Le QUERY, outil magique caché dans Excel (pour gagner du temps sur vos manipulations de fichiers)
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Savoir remplir les déclarations d’impôts 2025 sur les revenus des particuliers (2042…)
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Les fondamentaux de la détermination du résultat fiscal de l’entreprise TPE (BIC/IS) et les imprimés fiscaux de la liasse fiscale
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Audit 1 – Découvrir la mission d’audit
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Missions dans les groupes de sociétés : aspect fiscal
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Les procédures analytiques : efficacité dans la démarche du commissaire aux comptes
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Location meublée : les points clés et les pièges à éviter
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Parcours d’été 2024
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Identifier et formaliser les conventions réglementées
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3- LE RENDEZ-VOUS DU CAC « Le CAC opérationnel n° 2 »: conventions réglementées et nouvelle NEP 315
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Actualité juridique 2024/2025 – Classe virtuelle
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Parcours : MarketPlace (aspects comptables, fiscaux, juridiques et TVA)
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Outils de gestion de carrière de vos collaborateurs: un moyen pour faire évoluer votre cabinet
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Auditer le cycle social
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Maîtriser les particularités fiscales propres à certaines professions
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Cycle Révision + : Immobilisations
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Régimes matrimoniaux et titres sociaux
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Analyse des flux juridiques, comptables et fiscaux dans un groupe
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La fiscalité des sociétés transparentes
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Bien gérer son temps et son stress
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Anticiper son contrôle d’activité : un gage de sérénité
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Traitement des caisses et ventes au comptant : aller à l’essentiel en toute conformité
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Parcours : Accompagner le chef d’entreprise dans le pilotage de la TPE : missions, méthodes et outils numériques
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Animer des comités de pilotages (méthode et outils)
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Conventions intragroupe : Les différentes opérations
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Optimiser votre gestion du temps et gagnez en efficacité et bien-être
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Responsabilité du professionnel du chiffre et de l’audit (e-learning)
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L’essentiel de la gestion administrative des RH
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La réforme des sûretés : Focus sur le cautionnement
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Confirmation des tiers et assistance aux inventaires physiques : mode d’emploi
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Savoir mener les entretiens d’évaluation et les entretiens professionnels
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TVA et ventes de biens dans l’UE/DEB/ CA3 les fondamentaux
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MarketPlace : approfondissements comptables, fiscaux et juridiques
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Actualité des Pactes DUTREIL
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Tout sur les BNC … ou presque – Niveau 1
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Word (5) – Gagner en productivité (e-learning)
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Audit 3 – Piloter la mission d’audit
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Dématérialisation des documents : factures et bulletins de salaires (e-learning)
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Le mandat de gestion future, une nouvelle mission pour les experts comptables
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Le droit des sociétés en 60 questions : tout voir ou revoir
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Lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme pour collaborateurs et réviseurs (e-learning)
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Powerpoint (3) – Donner vie à son diaporama (e-learning)
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Consolidation en Règlement ANC 20-01 – fondamentaux
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Détecter les risques fiscaux de l’entreprise
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Diagnostic de la Piste d’Audit Fiable, au moyen du nouvel outil de la CNCC (Pist’Audit)
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Atelier pratique « Modernisation des états financiers » : du résultat exceptionnel à la rédaction de l’annexe
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Animer des réunions efficaces en présentiel
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La fiscalité de la vente sur internet
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Traiter un dossier « Artistes » : points de vigilance
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La facture électronique (e-learning)
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Outlook – Optimiser son temps de travail et gagner en efficacité (e-learning)
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Savoir traiter les opérations comptables particulières de fin d’exercice dans une TPE
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L’audit du chiffre d’affaires
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La TVA sur les véhicules neufs (VN) et véhicules d’occasion (VO)
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La complicité : quand et comment commence-t-elle ? (e-learning)
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Investissement immobilier : valorisation du bien
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Construire des relations positives au travail
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Parcours : Passer de la paie à l’accompagnement RH
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Parcours : Libérer l’entreprise de ses tâches administratives (Full service) grâce aux nouveaux outils numériques
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La responsabilité sociale des entreprises (RSE)
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Fiscalité des dirigeants de PME et fiscalité de l’entreprise individuelle
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Parcours : Faire parler les datas grâce aux fonctions avancées d’Excel
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Tout sur les SCM et les SISA … ou presque
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Sociétés en agriculture : regroupement, fusion, holding
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L’audit des systèmes d’information dans le cadre de la certification des comptes : principes et concepts
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Continuité d’exploitation – Prévention et traitement des difficultés – Alerte : les bons réflexes
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Experts-comptables : êtes-vous bien assurés ? (e-learning)
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Atelier pratique – Modernisation des états financiers : du résultat exceptionnel à la rédaction de l’annexe
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Comptables : s’initier au social pour mieux communiquer
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Cycle Révision + : Impôts et taxes
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Word (3) – Illustrer son propos (e-learning)
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Réviser les comptes perfectionnement: les indispensables et difficultés
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Comprendre et savoir remplir les déclarations d’impôt sur le revenu des particuliers
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Parcours : Faire ses premiers pas dans la RSE
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Le chef de mission au cœur de l’audit : 15 situations pratiques
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Parcours : Missions de pilotage : Accompagner la création d’entreprise
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Le Club « Chef de missions » – Novembre 2024
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Le Club « Chef de missions » – Décembre 2024
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Traiter un dossier agence immobilière, administration de biens et syndic de copropriété
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Promoteurs-constructeurs immobiliers : aspects fiscaux et particularités comptables
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Traiter un dossier Bâtiment
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Organiser le cabinet pour se préparer au contrôle qualité de la profession
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L’apport d’une activité BNC à une SEL puis à une SPFPL
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Excel (4) – Manipuler des bases de données (e-learning)
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Evaluation financière des actifs ou d’une entreprise : les points clés
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Bien conduire vos missions et les sécuriser sous l’éclairage de la déontologie et du référentiel normatif (e-learning)
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Découverte de la profession comptable (e-learning)
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Groupes familiaux : Savoir rédiger les conventions de management fees et les conventions d’animation
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Micro-entreprises : les règles fiscales applicables ? (e-learning)
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TVA et territorialité des livraisons de biens (e-learning)
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PowerPoint (2) – Illustrer son propos (e-learning)
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Pactes d’associés : perfectionnement
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Maitriser la fiscalité agricole et ses spécificités (niveau 2)
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Entreprise individuelle : quelles stratégies fiscale, juridique et sociale avec l’option IS ?
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Parcours data 2: Analyse de données avec Power BI (35h)
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Excel (6) – Fonctions avancées pour Bases de Données (e-learning)
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Utiliser les nouveaux outils d’intelligence artificielle (ChatGPT et autres) au bénéfice du cabinet et de ses clients
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Identifier et agir sur les facteurs de Qualité de Vie et des Conditions de Travail (QVCT)
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Parcours : Gestion et contrôle de trésorerie (2 x 0,5 jour)
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Parcours : Missions de full service : gestion des relations administratives avec les clients & fournisseurs
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Initiation à la fiscalité des TPE/PME
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La piste d’audit fiable, nouvelle condition du droit à déduction de la TVA
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Se familiariser avec la déontologie et les normes de la profession pour les appliquer au quotidien (e-learning)
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Parcours : Se préparer à l’évolution de son métier
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Comment mettre en oeuvre de nouvelles fonctions supports dans le cabinet
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Facture électronique : La transformation des compétences des collaborateurs
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Contrôle des coûts et décisions de gestion pour conseiller le dirigeant
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Audit ou contrôle des comptes consolidés : la planification de la mission
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Études de cas : Stratégies patrimoniales immobilières et financières
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Excel (3) – Fonctions de calcul simples (e-learning)
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Word (2) – Optimiser et structurer ses documents (e-learning)
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Cycle Révision + : Trésorerie / finances
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Comprendre et pratiquer les sondages en audit
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Savoir remplir la déclaration des revenus fonciers (2044…)
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Comprendre et valider la liasse fiscale de l’intégration fiscale : difficultés et points de vigilance
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Réaliser une clôture des comptes pour les collaborateurs débutant la révision
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Aspects fiscaux des titres de société pour les particuliers
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Savoir présenter les comptes en 10 ratios d’analyse financière et en 1/4 d’heure
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Comment contractualiser et monétiser des missions de conseil ?
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Les questions clés relatives aux tests de dépréciation d’actifs incorporels, corporels et de titres de participation
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Le rachat d’un groupe intégré par une holding ou un autre groupe
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Actuel associations, fondations et fonds de dotation 2024
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Excel (1) – Les fondamentaux d’Excel (e-learning)
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Fiscalité de la vente sur internet : l’essentiel à savoir
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Les sociétés interprofessionnelles de soins ambulatoires (SISA) et maisons de santé
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SAS, SARL : Comment faire le bon choix ?
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Accompagner son client dans le e-commerce
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POWER BI (niveau 2) : approfondissement du DAX
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Savoir analyser la compétitivité d’une TPE-PME avec son dirigeant en 10 points clés
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Aspects fiscaux des titres de société pour les entreprises
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Maîtrisez les particularités fiscales des SCI
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Initier un processus de changement d’organisation et/ou de culture au sein d’un cabinet
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100 questions sur les techniques de révision des comptes annuels
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Les points clés des contrats les plus fréquents : aspects juridique et comptable (atelier pratique)
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Audit 2 – Mettre en œuvre la mission d’audit
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Comprendre et valider la liasse fiscale de l’intégration fiscale : fondamentaux
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Actualité trimestrielle des Professions Libérales – Juillet 2025
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Animer une équipe sans relation hiérarchique
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La pratique fiscale et comptable des opérations de restructuration (fusion – TUP – apport partiel d’actif)
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L’audit de la TVA intra communautaire (e-learning)
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Word (1) – Rédiger des documents simples (e-learning)
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Excel (2) – Faire parler les chiffres (e-learning)
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Auditer votre intégration fiscale
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Le commissaire aux comptes, acteur de la cybersécurité
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Le pacte Dutreil en pratique
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Anticiper le décès, l’invalidité et la vulnérabilité du chef d’entreprise
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Le tableau de flux de trésorerie consolidé : comprendre, contrôler et traiter des variations courantes de périmètre
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4 modules en consolidation à maîtriser par l’EC et le CAC
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Stratégies patrimoniales immobilières et financières complexes
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Parcours : Comprendre et valider la liasse fiscale de l’intégration fiscale : fondamentaux, difficultés et points de vigilance (2 x 0,5 jour)
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TVA et vente de services à l’international : les fondamentaux !
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Microsoft Query – Perfectionnement
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Parcours : Holding animatrice et IFI (2 x 0,5 jour)
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Comptabilité – Prérequis (e-learning)
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Premier exercice d’un nouveau mandat : les essentiels
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Développer une communication efficace entre le client et le cabinet
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ChatGPT-4 et ses usages pour le cabinet : niveau 2
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Gérer son temps et ses priorités
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Le FEC : les règles enfin connues (e-learning)
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Secrétariat juridique : maîtriser les formalités de la vie sociale
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Audit des petites entreprises – mise en oeuvre
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S’exprimer de façon professionnelle
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Les fondamentaux en droit – Niveau 1 : connaissances de base (e-learning)
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Maîtriser les difficultés d’application de la TVA – niveau 2
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Loi SAFER – SEMPASTOUS : la réglementation et son application
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25 clés pour une application dynamique des NEP
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Savoir construire un prévisionnel cash convaincant
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Opérations de MarketPlace et TVA
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Développer son leadership
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Savoir accompagner les dirigeants dans la réflexion stratégique
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TVA sur opérations immobilières : règles et difficultés d’application (e-learning)
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Traiter un dossier de très petite association (sportive, culturelle, caritative…) : points de vigilance
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Excel (8) – Valeur cible, solveur, fonctions financières et macro-commandes (e-learning)
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Faire face à l’agressivité et à l’incivilité
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Panorama des solutions patrimoniales pour améliorer sa retraite par répartition
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Maîtriser la comptabilisation des opérations courantes et d’inventaire
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1- LE RENDEZ-VOUS DU CAC « L’actualité du CAC »
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L’assistant(e) de direction au cœur de l’organisation du cabinet
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Pharmacie : les principaux points de vigilance
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Savoir traiter les assemblées générales des SARL et SAS
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La société holding : maîtriser les notions fiscales de la holding et savoir optimiser son utilisation
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Les espaces d’échanges sécurisés (e-learning)
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Les 5 piliers d’une gestion du temps de travail réussie
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Excel (7) – Fonctions avancées conditionnées (e-learning)
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Missions auprès des associations : aspects fiscaux
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Responsabilité du professionnel du chiffre et de l’audit – La responsabilité disciplinaire (e-learning)
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Régime fiscal et les exonérations applicables aux plus-values privées (e-learning)
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Mise en place et suivi du mandat de gestion future
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Parcours : Maitriser l’intelligence artificielle dans son exercice professionnel
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Le démembrement de propriété (e-learning)
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Accompagner ses équipes dans le changement
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Initiation et maîtrise de la méthode Bilan Carbone
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4- LE RENDEZ-VOUS DU CAC « Le CAC, la fraude, la relation client »: actualités de la fraude et de la synthèse au rapport
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Traiter un dossier Transport (marchandises…)
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Protection des données personnelles RGPD: tous concernés – Niveau 1 ( cadre réglementaire du rgpd – articulation des 99 articles et les sanctions)
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Établir les comptes annuels et la liasse fiscale : application à une TPE à partir de cas pratiques
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Initiation à la fiscalité immobilière: les fondamentaux
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La société civile patrimoniale
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Entretiens périodiques managériaux et feed back
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Les 15-20 questions fiscales à maîtriser
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