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Analyser les besoins du client et savoir le fideliser
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Comment renforcer la relation client grâce à une bonne gestion des situations delicates ?
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Detecter et proposer une mission adaptee aux besoins de vos clients
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Developper une communication efficace entre le client et le cabinet
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Gerer les relations telephoniques difficiles
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L’assistant(e) au cœur de la relation client
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Organiser son reseau relationnel et partenarial
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Savoir apprehender la relation client de façon globale (entreprise et dirigeant)
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