Savoir apprehender la relation client de façon globale (entreprise et dirigeant)
Résumé
– Mettre systématiquement en place un mode de communication efficient avec son client
– Savoir sortir de son cadre de référence pour mieux cerner le fonctionnement du client – Avoir une approche plus global de sa relation avec le client et parfois de conseil dans les échanges et Éveiller sa curiosité pour une meilleur connaissance de l’environnement de son client
Vous souhaiter optimiser vos relations clients. Cette formation vos donne des clés pratiques pour que chacun sache identifier les rôles des différents acteurs de l’entreprise cliente. Vous renforcerez ainsi votre partenariat et vous promouvrez mieux encore vos conseils.
Détails et inscription
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