Formation CEECA Prevenir et gerer les conflits

Résumé de la formation

– Identifier les tensions et anticiper les conflits.
– Couper court aux situations explosives.- Gérer les colères et les conflits déclarés.- Maîtriser les situations relationnelles ou managériales dans leur diversité (réunions, entretien de recadrage ou de mise au point).

Comment gérer différemment une tempête ou une marée noire ?
Dans le cyclone des conflits, il existe des conflits ouverts, explosifs et les autres… les conflits sous-marins et persistants qui entament l’harmonie des équipes les plus soudées. Cette formation intensive en deux jours vous apportera une palette d’outils concrets pour anticiper et résoudre toutes les formes de conflit. Elle vous permettra de différencier votre attitude en fonction de la situation.

Détails et inscription
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Format : Présentiel

Durée de la formation : 14h

Code formation : 08.08MAN0021.23

Mots-clés