Mieux communiquer avec la Process Com – Niveau 2

Résumé

​- Consolider sa connaissance des bonnes pratiques en matière de communication positive via la process com- Comprendre et reconnaitre les comportements sous stress- Identifier les mécanismes de la mécommunication pour mieux anticiper les conflits- Rétablir une communication efficace et sereine avec ses interlocuteurs en cas de conflit ou de désaccord​

Détails et inscription
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Format

Présentiel

Durée de la formation

14h

Code formation

08.08MAN0089.23

Mots-clés